Поддержка
Последнее обновление: 28 сентября 2026 г.
Возникли проблемы с Banh Mi Blast или хотите поделиться мнением? Посмотрите ответы на частые вопросы ниже или напишите нам.
nvthong.it@gmail.com
Чтобы мы могли помочь вам быстрее, укажите, пожалуйста: модель устройства, версию iOS или Android, описание проблемы и, если есть, снимок экрана. Если вопрос связан с покупкой, добавьте номер заказа из квитанции Apple или Google.
Частые вопросы
Как играть?
Перетаскивайте блоки из лотка на игровое поле. Заполните целиком строку или столбец, чтобы очистить их и получить очки. Когда ни один блок из лотка больше не помещается на поле, раунд заканчивается.
Какие есть режимы игры?
- «Путешествие» (Journey): пройдите 12 остановок по северу, центру и югу Вьетнама. Каждый уровень — это заказ клиента (соберите все ингредиенты) или цель по продажам, которую нужно достичь.
- «Без остановки» (Nonstop): играйте сколько угодно и побейте собственный рекорд.
- «Час пик» (Rush Hour): наберите как можно больше очков, пока не закончилось время.
Что делать, если закончилось место?
Один раз за раунд можно продолжить игру: потратьте монеты или посмотрите видео, чтобы получить новые блоки.
Как получить монеты?
Забирайте «Ежедневные угощения» (Daily Treats), крутите «Колесо удачи» (Lucky Spin), смотрите видео с наградой в «Магазине монет» (Coin Shop) или купите набор монет.
Набор «Без рекламы» куплен, но реклама всё ещё показывается.
Набор «Без рекламы» (No Ads) отключает межстраничную рекламу. Видео с наградой остаются доступными, но запускаются, только когда вы сами решите их посмотреть. Если межстраничная реклама всё ещё появляется, откройте «Настройки» (Settings) → «Восстановить покупки» (Restore Purchases), войдя в тот Apple ID или аккаунт Google, с которого была совершена покупка.
Что будет, если сменить телефон или переустановить игру?
Набор «Без рекламы» восстанавливается кнопкой «Восстановить покупки» в «Настройках». Прогресс и монеты хранятся только на вашем устройстве, поэтому они не переносятся на новое устройство и теряются при удалении игры.
Оплата прошла, но монеты не начислены.
Снова откройте игру при подключении к интернету: незавершённые покупки начисляются автоматически при запуске игры. Если монеты так и не пришли, напишите нам и укажите номер заказа.
Как вернуть деньги?
Возвраты обрабатывает магазин приложений:
- iPhone, iPad: запросите возврат на сайте reportaproblem.apple.com.
- Android: см. инструкцию Google Play по возврату средств.
Где сменить язык или отключить звуки, музыку, вибрацию и подсказки?
Нажмите на значок шестерёнки, чтобы открыть «Настройки» (Settings): «Звуки» (Sounds), «Музыка» (Music), «Вибрация» (Vibration), «Язык» (Language) и «Показывать подсказки» (Show tips). Сейчас игра доступна на вьетнамском и английском языках (Tiếng Việt, English).